售前服務：     

    公司安排專業技術人員向客戶詳細了解工程的實際情況，然后根據客戶要求包裝發貨。

   （1）幫助客戶進行設備選型；

 

   （2）指導生產車間的規劃、選址等前期工作；

 

   （3）派工程師到客戶現場進行流程和方案設計；  

 

售中服務:     

    跟蹤物流情況，收貨情況，使用情況。     

  （1）完善的品質管理系統，產品出廠前的嚴格檢驗。

 

   （2）提供物流信息，嚴格安排發貨；

 

售后服務：     

一、產品質量******：   

　　1、材料安裝及用料符合國家各有關方面的規定。   

　　2、其它用料達到國家綠色環保規定。    

二、售后服務******：   

　　1、服務宗旨：快速、果斷、******、周到、******   

　　2、服務目標：服務品質贏得用戶滿意（保修期內可提供免費上門維修服務，24 小時上門服務。）  

　　3、服務效率：保修期內或保修期外，供方在接到通知后，技術人員在在**短時間內（本市12小時內，郊區24小時內）趕到現場進行維修；   

三、服務原則：   

　　1、凡由本公司生產的保溫材料，自安裝完成當日起算，整個系統在保修期內免費維修，終身維護。  

　　2、按照我公司的售后******，自系統安裝運行之日起至保修期內出現質量問題，將實行免費包換、保修的服務。保修期后出現問題，公司給予技術支持，只收取更換材料成本，人工免費。    

　　3、為每個客戶免費建檔。   

　　4、在保修期外我公司技術人員每年不少于一次回訪調查用戶使用情況。  

   1）進行設備地基制作指導；

 

   （2）提供售后安裝調試指導；

 

   （3）提供維修保養培訓服務；

 

   （4）專業的售后團隊，全國多個售后服務點,24小時響應客戶的服務需求。

 

    我公司自成立以來，本著“責任、專業、堅持、創新”的價值觀，堅持“責任、專業、堅持、創新”的經營理念， 大力 發展民族產業，憑借“真誠熱情的技術支持、******無誤的按約交貨、耐心細致的顧客培訓、終生完善的售后服務”的質量方針指 引，為廣大用戶提供高質量的產品和高標準的技術和售后服務。公司長期以來視質量為公司生存的根本，為******給所有客戶提供滿意的服務。我公司售后服務電話18140167298。     

 

   我公司無償提供產品技術咨詢。為******產品使用后能夠穩定、良好的運行，發揮其正常作用。

 

服務******： 

一、本著誠信經營、如實介紹我公司產品，對待客戶熱情、誠懇、******透明、合理。

 

二、根據客戶定制的產品訂購清單的要求選材，杜絕以次充好，所選擇材料必須是環保達標及符合國家有關規定的產品。

 

三、產品完工交與顧客后，并由顧客簽署竣工驗收單。 

 

四、對本公司產品實行服務跟蹤制，接到客戶對產品使用及售后電話后，24小時內與顧客聯系。